Datenschutzbestimmungen

Datenschutzerklärung Chic Zurich

Letzte Aktualisierung: 24. Juli 2025

Willkommen bei Chic Zurich, deinem zuverlässigen Online-Shop in der Schweiz. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, wie wir personenbezogene Daten sammeln, nutzen, speichern und gegebenenfalls weitergeben, wenn du unsere Website besuchst, einen Kauf tätigst oder auf andere Weise unsere Dienste nutzt.

Mit „Sie” meinen wir Besucher, Kunden oder andere Personen, deren personenbezogene Daten Chic Zurich verarbeitet.

Wir empfehlen dir, diese Datenschutzerklärung sorgfältig durchzulesen.

Mögliche Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Chic Zurich behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, zum Beispiel bei Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen. Die aktuellste Version ist immer auf unserer Website verfügbar. Das Datum der letzten Änderung ist oben angegeben.

Welche personenbezogenen Daten sammeln wir – und warum?

Die Infos, die wir sammeln, hängen davon ab, wie du mit Chic Zurich interagierst. Diese Daten werden nur für legitime Zwecke verarbeitet, wie Kundenservice, Bestellabwicklung, gesetzliche Verpflichtungen oder die Verbesserung unseres Webshops.

1. Daten, die du selbst angibst:

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Zahlungsinformationen (z. B. Zahlungsbestätigung)
• Kontodaten (Benutzername, Passwort)
• Informationen, die du uns über Kontaktformulare oder bei Supportanfragen mitteilst

2. Daten, die bei der Nutzung unserer Website automatisch erfasst werden:

• IP-Adresse und Gerätetyp
• Browser-Daten (z. B. Typ und Version)
• Seitenaufrufe, Klickverhalten und Navigationsdaten
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (siehe auch unsere Cookie-Richtlinie)

Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden deine Daten unter anderem für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen
• Kundenservice und Kommunikation
• Erstellung und Verwaltung deines Chic Zurich-Kontos
• Analyse des Website-Traffics und des Nutzerverhaltens (zur Optimierung unseres Webshops)
• Gesetzliche Verpflichtungen (z. B. Buchhaltung und Betrugsbekämpfung)

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der geltenden Rechtsvorschriften, darunter:

• Ihre Einwilligung (z. B. bei der Erstellung eines Kontos oder der Anmeldung zum Newsletter)
• Erfüllung eines Vertrags (z. B. Bearbeitung deiner Bestellung)
• Gesetzliche Verpflichtungen
• Berechtigtes Interesse (z. B. Verbesserung unserer Website oder Verhinderung von Missbrauch)

Für die Schweiz gilt die nFADP (revDSG). Wenn die DSGVO relevant ist (z. B. bei Kunden in der EU), stützen wir uns auf Artikel 6 der DSGVO.

Speicherung

Wir speichern deine Daten nicht länger als nötig für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, es sei denn, es gibt eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht (z. B. aufgrund von Steuergesetzen).

Weitergabe

Chic Zurich verkauft oder vermietet keine personenbezogenen Daten an Dritte. In einigen Fällen geben wir Daten an externe Parteien weiter, zum Beispiel:

• Zahlungsdienstleister (wie Stripe oder PayPal)
• Logistikpartner (für den Versand von Bestellungen)
• IT-Dienstleister (für Hosting und Systemverwaltung)
• Analysedienste (wie Google Analytics, siehe Cookie-Richtlinie)

Gegebenenfalls sorgen wir für angemessene Sicherheitsvorkehrungen und (falls erforderlich) geeignete Übermittlungsvereinbarungen, beispielsweise auf der Grundlage des EU-US-Datenschutzschilds.

Deine Rechte

Als Nutzer hast du gemäß dem nFADP (und gegebenenfalls der DSGVO) folgende Rechte:

• Recht auf Einsicht in deine personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung oder Löschung deiner Daten
• Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit (falls zutreffend)
• Recht auf jederzeitigen Widerruf der erteilten Einwilligung

3. Daten von externen Parteien

Neben den Infos, die du uns gibst oder die automatisch durch deine Nutzung unserer Website gesammelt werden, kann Chic Zurich auch personenbezogene Daten von externen Parteien bekommen. Das hilft uns, unseren Service zu verbessern.

Beispiele für Daten von Dritten:

• Zahlungsdienstleister: wie Infos über deine Zahlungsmethode, den Zahlungsstatus oder Kreditkartentransaktionen
• Technische Dienstleister: wie Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienste oder Analyse-Tools
• Plattformanbieter: wie Shopify, die E-Commerce-Plattform, auf der unser Webshop läuft

Diese Dritten verarbeiten deine Daten in eigener Verantwortung, geben aber nur so viele Infos an Chic Zurich weiter, wie nötig ist, um deine Bestellung oder Interaktion mit unserem Webshop zu ermöglichen.

Wofür verwenden wir deine personenbezogenen Daten?

Chic Zurich nutzt deine Daten nur für bestimmte, legitime Zwecke, darunter:

• Bearbeitung und Versand von Bestellungen
• Erstellung und Verwaltung von Kundenkonten
• Versand von Bestellbestätigungen, Statusaktualisierungen und anderen Transaktionsbenachrichtigungen
• Verbesserung deines Einkaufserlebnisses und der Funktionalität unseres Webshops
• Versand von Werbe-E-Mails oder Newslettern (nur mit deiner Zustimmung)
• Analyse von Nutzungsstatistiken, um unsere Website und unser Marketing zu optimieren
• Erkennung, Verhinderung und Untersuchung von Betrug, Missbrauch oder anderen Sicherheitsrisiken

Deine Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet, es sei denn, du gibst ausdrücklich deine Zustimmung oder dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um richtig zu funktionieren, Nutzerpräferenzen zu speichern und Einblicke in die Nutzung unseres Webshops zu erhalten. Cookies helfen uns unter anderem dabei

• den Webshop stabil und sicher zu halten
• Inhalte an deine Präferenzen anzupassen
• das Besucherverhalten für Verbesserungen zu analysieren

Wir verwenden unter anderem Cookies über die Plattform Shopify. Eine Übersicht über die verwendeten Cookies und ihre Funktionen findest du hier:

Shopify-Cookie-Richtlinie

Cookie-Einstellungen verwalten

Du kannst die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen deines Browsers verwalten oder blockieren. Bitte beachte jedoch, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität bestimmter Funktionen unserer Website beeinträchtigen kann.

An wen gibt Chic Zurich deine Daten weiter?

Wir geben deine personenbezogenen Daten nur weiter, wenn es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Deine Daten werden nicht verkauft an Dritte.

Mögliche Empfänger deiner Daten sind:

• Technische DienstleisterWie Shopify (unsere E-Commerce-Plattform), Hosting-Partner und IT-Support-Unternehmen.
• ZahlungsdienstleisterFür die sichere Abwicklung deiner Transaktionen, wie Kreditkartenzahlungen oder digitale Geldbörsen.
• LieferdiensteFür die Lieferung deiner Bestellungen an die von dir angegebene Adresse.
• MarketingpartnerNur wenn du dem ausdrücklich zugestimmt hast (z. B. für Newsletter oder Angebote).
• BehördenWenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, z. B. auf Anfrage einer Schweizer oder europäischen Aufsichtsbehörde.

Deine Rechte als betroffene Person

Als Nutzer von Chic Zurich hast du je nach Wohnort und geltendem Recht (nFADP/AVG) möglicherweise die folgenden Rechte:

• Recht auf Auskunft: Du hast das Recht, zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Du kannst unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen.
• Recht auf Löschung: Du kannst die Löschung (eines Teils) deiner Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht: Du kannst bestimmten Formen der Datenverarbeitung, wie z. B. Direktmarketing, widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Du kannst deine Daten in einem strukturierten, übertragbaren Format anfordern.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung basiert, kannst du diese jederzeit widerrufen.

Du kannst deine Rechte ausüben, indem du uns unter support@chic-zurich.com kontaktierst. Wir werden innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist reagieren.

Du wirst niemals wegen der Ausübung deiner Datenschutzrechte benachteiligt.

Sicherheit und Aufbewahrungsfrist

Chic Zurich trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dennoch kann kein System eine 100-prozentige Sicherheit garantieren. Wir empfehlen dir daher, beispielsweise Passwörter immer vertraulich zu behandeln und für deine Konten einzigartige Passwörter zu verwenden.

Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. für Steuer- oder Buchhaltungszwecke).

Internationale Datenübermittlung

In einigen Fällen können deine Daten außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert oder verarbeitet werden. In diesem Fall sorgen wir für angemessene Garantien, wie z. B.:

• Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission oder der Schweizerischen Bundesaufsichtsbehörde genehmigt wurden
• Übermittlung in Länder, für die ein Angemessenheitsbeschluss gilt (wie das EU-US-Datenschutzschild)

Fragen oder Beschwerden?

Hast du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dazu, wie Chic Zurich mit deinen personenbezogenen Daten umgeht? Dann melde dich einfach bei uns unter: support@chic-zurich.com

Bist du mit dem Umgang mit deinen Daten oder der Bearbeitung einer Anfrage nicht zufrieden? Dann kannst du dich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)

Website: www.edoeb.admin.ch

Kontakt

Haben Sie Fragen oder möchten Sie einfach mit uns sprechen? Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren über:

E-Mail-Adresse: support@chic-zurich.com
Telefonnummer: +41755731833
Kontaktformular: Kontaktseite

Wir bemühen uns, während unserer Geschäftszeiten innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Firmenname: Chic Zurich
Address: Blegistrasse 7, 6340 Baar, Switzerland

Kundendienstzeiten

Öffnungszeiten (Montag bis Freitag):
09:00 bis 18:00 Uhr (GMT+1 Zürich)
Öffnungszeiten (Samstag bis Sonntag):
10:00 bis 16:00 Uhr (GMT+1 Zürich)